Mūsu pakalpojumi

Satura redakcija vienkāršajā valodā

Ko nodrošinām

Mēs rediģējam un pielāgojam tīmekļa vietnē publicētos tekstus vienkāršajā valodā atbilstoši ISO 24495-1:2023 un ISO 24495-2:2025 standartu prasībām. Tas nozīmē, ka termini tiek skaidroti, teksts tiek strukturēts ar virsrakstiem un apakšvirsrakstiem, rindkopas tiek sakārtotas loģiski, teikumi ir īsāki.

Rezultāts

Jūsu tīmekļa vietnei tiek nodrošināts skaidrs, loģiski strukturēts un viegli uztverams saturs, kas saprotams plašam lietotāju lokam. Lietotāji ātrāk atrod nepieciešamo informāciju, saprot nākamās darbības un retāk pieļauj kļūdas. Saprotams saturs uzlabo lietotāja pieredzi, taupa jūsu resursus, mazinot nepieciešamību pēc individuālām konsultācijām, un palielina uzticēšanos publiskajam pakalpojumam.

Teksta adaptācija vieglajā valodā

Mēs sagatavojam galveno informāciju vieglajā valodā, lai tā atbilstu WCAG un ISO 23859:2023 standarta prasībām par viegli saprotamu saturu.

Teksts vieglajā valodā paredzēts vietnes apmeklētājiem ar lasīšanas grūtībām – tas nozīmē, ka paplašinās vietnes lietotāju loks.

Vieglajā valodā adaptējam:

būtiskās pakalpojumu sadaļas
instrukcijas, noteikumus un darbības, kas veicamas lietotājam
maksājumu un drošības informāciju
paziņojumus par izmaiņām
jebkuru saturu, kas ietekmē lietotāja lēmumus vai rīcību

Kāpēc saprotams saturs ir svarīgs

Saprotams saturs ir viena no WCAG pamatprasībām

Daudzus lietotājus sarežģīts teksts attur no vietnes apmeklēšanas un informācijas meklēšanas vai neļauj pabeigt nepieciešamo darbību. Saturs vienkāršajā un vieglajā valodā palīdz nodrošināt vienlīdzīgu piekļuvi jebkuram cilvēkam.

Atbilstība normatīvajām prasībām

Gan valsts, gan Eiropas līmenī tiek prasīts nodrošināt saprotamu un pieejamu informāciju visiem. Vieglā valoda ir drošs un pārbaudīts veids, kā to panākt.

Mazāk kļūdu, vairāk skaidrības

Skaidri uzrakstītu tekstu lietotāji uztver ātrāk, un tas samazina pārpratumus, kļūdas un nevajadzīgus atbalsta pieprasījumus.

Uzlabota lietotāju uzticēšanās

Kad informācija ir viegli saprotama, lietotāji jūtas droši un pārliecināti. Tas rada profesionālu un iekļaujošu iespaidu par jūsu organizāciju.

Piekļūstamības audits

Mēs veicam pilnu piekļūstamības auditu pēc WCAG-EM metodes.

WCAG-EM ir "Tīmekļa satura piekļūstamības vadlīniju novērtēšanas metode", ko izmanto visā pasaulē, lai izvērtētu digitālo risinājumu piekļūstamību. Tas nodrošina precīzu novērtējumu.

Audits pārbauda atbilstību:

WCAG 2.1 AA – starptautiski noteiktas prasības, kas nosaka, cik saprotams, uztverams un lietojams ir digitālais saturs
EN 301 549 – Eiropas standarts, kas prasa, lai digitālie pakalpojumi būtu pieejami cilvēkiem ar dažādiem funkcionāliem traucējumiem

Audits norisinās piecos posmos

Tvēruma noteikšana

Mēs izvēlamies pārbaudei biežāk lietotās vietnes daļas un nosakām to darbību, lai novērtētu lietotāju pieredzi. Parasti:

analizējam sākumlapas un galvenos navigācijas ceļus

pārbaudām e-pakalpojumu, veidlapu, pirkuma vai iesniegumu soļu darbību

iekļaujam svarīgākos lietotāju scenārijus

aptveram dažādas tehniskās un vizuālās variācijas

Rezultāts: jūs saņemat saprotamu pārbaudes plānu un audita paraugu (parasti 5–15 lapas atkarībā no vietnes apjoma).

Tehniskā un funkcionālā testēšana

Pārbaudām vietnes piekļūstamību lietotājiem ar dažādām vajadzībām un lietošanas paradumiem:

piekļuve ar tastatūru

ekrānlasītāju testi, piemēram, NVDA un VoiceOver

automatizētie rīki, piemēram, axe, WAVE, Lighthouse

krāsu kontrasti un teksta salasāmība

vietnes struktūra un palīgmarķējuma ARIA pareizība

mobilā pieejamība telefonos un planšetēs

Rezultāts: jūs saņemat pārskatāmu novērtējumu pēc visiem WCAG 2.1 AA kritērijiem.

Riska un ietekmes novērtējums

Mēs sniedzam jums problēmu aprakstu:

izskaidrojam, kā katra problēma ietekmē cilvēkus ar dažādām vajadzībām

piešķiram riska pakāpi un nosakām labojumu prioritāti

pievienojam vizuālus vai tehniskus piemērus

Rezultāts: jūs zināt, kā vietnes problēmas ietekmē jūsu lietotājus.

Gala pārskats un ieteikumi

Mēs izveidojam pilnu audita dokumentu, kurā ietverts:

kopsavilkums par piekļūstamības stāvokli

uzlabojumu plāns ar skaidrām darbībām un to secību

Rezultāts: jūs saņemat norādījumus par to, kas vietnē jāsakārto un kādā secībā to darīt.

Piekļūstamības paziņojums

Pēc audita sagatavojam paziņojumu, ko var ievietot jūsu vietnē. Tajā īsi skaidrots:

cik piekļūstama ir pašreizējā vietnes versija

kur nepieciešami uzlabojumi

kā lietotāji var ziņot par grūtībām

kādi uzlabojumi plānoti

Rezultāts: atklāta, godīga un lietotājiem draudzīga komunikācija.

Vai vēlaties uzlabot savas vietnes piekļūstamību?

Sazinies ar mums